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NEWS お知らせ

【重要】商品発送・年末年始休業/メンテナンスのお知らせ

いつも当サイトをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の期間中、
商品の棚卸実施・年末年始休業のため商品の発送・サポート窓口をお休みさせていただきます。

【商品発送休業期間】
2023年12月26日(火)~12月27日(水) および 12月29日(金)~2024年1月3日(水)

【お問い合わせ業務休業期間】
2023年12月29日(金)~2024年1月4日(木)

期間中にいただいたお問い合わせは、1月5日(金)から順次対応させていただきます。
通常よりお時間がかかる場合がございますので、恐れ入りますが、予めご了承いただきますようお願い致します。

<ご注文後の配送状況の確認について>

商品の出荷が完了しますと「商品出荷のお知らせ」メールが自動で配信されます。
出荷後の配送状況につきましては、佐川急便へお問い合わせください。
なお、配送番号は「マイページ」でもご確認いただけます。

佐川急便【お荷物問い合わせサービス】
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp


 
また、以下の期間中システムメンテナンスを行うため、 一部サービスのご利用を停止させていただきます。

【メンテナンス期間】
2023年12月26日(火)10:00~11:00(予定)

※開始・終了時刻は前後する場合がございます。
※メンテナンス期間中はご注文・変更・キャンセル等の各種お手続きができません。あらかじめご了承ください。
※ご注文済み商品のコンビニ入金は可能となります。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。